Política de Privacidad
Última actualización: octubre 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Residencias.es
- NIF / CIF: [PENDIENTE]
- Domicilio: [PENDIENTE]
- Correo electrónico: privacidad@buscaresidencia.com
2. Datos que recogemos
No tenemos formularios ni cuentas de usuario: para contactar con un centro le llamas o visitas su web directamente, sin pasar por nosotros.
Solo tratamos datos personales si nos escribes por email (por ejemplo, a privacidad@buscaresidencia.com): tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y el contenido del mensaje, para responderte.
Además, solo si lo aceptas en el banner de cookies, usamos Google Analytics para obtener estadísticas agregadas de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada a nivel de ciudad). Google Analytics no almacena tu dirección IP. Sin tu consentimiento no recogemos datos de navegación. Ver detalle en nuestra Política de Cookies.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): al escribirnos, aceptas que tratemos tus datos para responder a tu mensaje.
La analítica web también se basa en tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que das al pulsar «Aceptar» en el banner de cookies.
Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo. Para la analítica, puedes hacerlo desde la Política de Cookies.
4. Cómo usamos tus datos
- Usamos los datos de tu mensaje solo para responderte. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
- No usamos tus datos para fines de marketing, perfilado o toma de decisiones automatizada.
- No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo a través de los proveedores indicados en la sección 6 y con las garantías allí descritas.
5. Conservación de datos
Conservamos los mensajes que nos envías durante 2 años desde su recepción, período tras el cual se eliminan de forma segura. Durante ese tiempo puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión en cualquier momento.
Los datos de analítica se conservan en Google Analytics durante un máximo de 14 meses y después se eliminan automáticamente.
6. Encargados del tratamiento
Utilizamos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento de datos:
| Proveedor | Función | País |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos del directorio | EE.UU. (cláusulas contractuales estándar) |
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web | EE.UU. (cláusulas contractuales estándar) |
| Google Ireland Limited | Analítica web (Google Analytics), solo con tu consentimiento | Irlanda (UE); posibles transferencias a EE.UU. (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) |
Supabase y Vercel ofrecen Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea para las transferencias internacionales. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., reconocido por la Comisión Europea como garantía adecuada.
7. Tus derechos
Como interesado, tienes los siguientes derechos bajo el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@buscaresidencia.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si es posible, el email con el que nos escribiste. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD: www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a la base de datos, y sin contraseñas en texto plano.
9. Cookies
Consulta nuestra Política de Cookies para conocer qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie nuestra forma de tratar los datos o por obligaciones legales. La fecha de «última actualización» al inicio del documento indica cuándo se realizó el último cambio. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos de forma destacada en el sitio.